Zobrazit jeden příspěvek
Staré 19.04.2012, 15:33   #7
ShadowGun
Plukovník na fóru
 
Založen: 18.01.2012
Příspěvky: 1 778
Standardní

!!! První pomoc !!!

Nejde mi hra,potřebuji nutně pomoc !!!

0.Než začnu hrát zkontroluji toto:
Minimální požadavky pro hraní Drakensang Online:
Nevím si rady s požadavky pro tuto hru:
Nejde mi DSO a mám takové PC/Notebook:
Požadované aktualizace pro hru:
Dále zkontroluji kvalitu svého připojení zde:
Test připojení:
Dále se může stát.že pokud máte slabý procesor nebo grafickou kartu,
vyskočí vám toto chybové hlášení:
Nebula 3 Error
Procesor nepodporuje SSE/SSE2 :
Při používání programu RelevantKnowledge naskočí tato chyba:
Problém černé obrazovky:

1.Nejde se nalogovat do DSO.
Zkontroluji jestli v tu chvíli neprobíhá update hry (není do hry nahráván patch či hotfix).
Toto najdu zde:
Poznámky k patchům & údržbové práce:
Dále zkontroluji jestli nemám BAN na 3 dny za urážky:
CZ fórum:
SK fórum:
Pokud zjistím,že update neprobíhá,nejsem zabanovaný za urážky a stále nemůžu hrát postupuji k bodu 2.

2.Promazání mezipaměti prohlížeče,klienta,bug v javě a vymazání flashplayeru.
Může se stát,že se data poškodí,pak je nejlepší vymazat mezipaměť,viz třeba zde:
Chyba 24 v herním klientu a její odstranění:
Herní klient:
Chyba 36 v prohlížeči a její odstranění:
Internetový prohlížeč:
Promazání JAVA cache(chyba ve verzi Java 7, Version1.7.0_05-B05):
Flashplayer:
Všechno jsem pročistil a stále nemůžu hrát,pokračuji k bodu 3.

3.Možné zavirování počítače,oprava poškozených registrů a vyčištění hardware.
Může se stát,že se vám do počítače dostal virus/trojský kůň/červ.
Provedu antivirovou kontrolu PC,mohlo se stát,že byl můj počítač napaden virem.
(kvalitní ochranu PC zajišťují produkty od společnosti Norton a Kaspersky-použiji demoverzi pro sken PC).
Může se stát,že se soubory v registru poškodily a je třeba je zafixovat.
Provedu pročištění PC přes nějaký vhodný program,pročistím zejména registry.
(mnoho funkcí na opravu PC má například TuneUP Utilities,použiji demoverzi pro vyčištění PC)
Samozřejmě také provádím pravidelně údržbu svého PC jako je třeba odstranění velké vrstvy prachu nebo zajištění dostatečného chlazení pro optimální výkon.
Ve finále provedu restart počítače.
Stále nemůžu hrát,pokračuji k bodu 4.

4.Přihlášení do hry z jiného počítače.
Přihlásím se do hry z jiného PC (dávám si pozor aby mé údaje nedostal někdo cizí).
a,pokud hra funguje zcela v pořádku,mám problém v mém PC
b,hra mi stále nefunguje,nezbývá než kontaktovat podporu zde:
Podpora DSO

Důležitá informace:
Může se stát,že se ve hře vyskytne nějaký neočekávaný problém,většinou se to stává po aktualizaci,proto prosím nepanikařte a podívejte se po informacích zde na fóru.

Last edited by Shelbyyy1 : 13.11.2013 at 15:59.
ShadowGun je offline